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以下为《支付战争》音视频演讲实录的部分内容,成为樊登读书APP的VIP即可获得全部内容。
今天给大家讲这本书叫《支付战争》。我们之前讲过了《从0到1》,你认识了彼得·蒂尔,知道了彼得·蒂尔是一位像哲学家一样的创业的教父;我们讲了《联盟》,你知道我们新一代人力资源的关系应该从过去的雇佣关系变成了联盟的关系;我们讲了《创业维艰》,你知道每一个公司在创建的时候,顺境只有三天,剩下的都是逆境。
这本书是我看的最后一本。因为我一开始以为他讲支付这些事,我又不干支付,我又不做配套的业务,为什么要了解支付战争呢?等我看完以后,我大呼上当。我其实应该最早看这本书。因为这本书才是真正详详细细地给你剖析了一个公司是怎么样一步一步地成为贝宝的,所以特别值得一看。我今天专门跑到上海来录这本书,就是因为我要让读书会的同事们坐在一块儿听一下,支付战争到底是怎么发生的。
这本书的封面上写的是彼得·蒂尔与埃隆·马斯克的首次交锋。其实这个话是骗人的。为什么呢?因为这本书里的支付战争,并不是他们两个人的战争,他们俩竞争过一段时间,但是很快他们俩就合并了。这本书里边真正重头的战争是贝宝和易贝之间的战争。易贝用了无数的方法要把贝宝扼杀在摇篮当中。但是埃隆·马斯克和彼得·蒂尔两个人联手,硬是把强大的易贝打败了,最后易贝不得不以一个高额的价格收购了贝宝。
所以整个故事当中的英雄人物特别的多,除了彼得·蒂尔和埃隆·马斯克之外,还包括易贝的梅格,也是特别棒的女性,特别厉害。
所以今天我们来了解一下。我给它起的标题叫作"如何用32个月建立一家影响世界的公司"。这个公司真的是只用了32个月就影响到了全世界,改变了全世界人们的生活方式。还有一个要交代的就是这本书里边,你发现作者并不是彼得·蒂尔,甚至也不是马斯克·列夫琴这样的高管。作者是从一个基层岗位进入到贝宝当中去的。所以他在书中经常会说今天听到一个消息,贝宝跟X.com合并了,过两天说听到一个消息,易贝要和贝宝合并。他是以一个员工的视角,他根本不知道老板们在做什么。
但是正是因为以这种员工的视角在写这本书,才能让我们了解到往常我们从别的商业书籍里边很少能够看到的,以员工的角度是怎么看待整个的创业过程。如果让老板们看肯定很宏观,像彼得·蒂尔在书中出现的时候,要么就是谈愿景,要么就是谈融资,他主要就负责这两件事。所以让彼得·蒂尔来写这个东西,他就写成了《从0到1》 哲学性质的。但是如果是一个操作型的人来写的话,我们才能够看到所有的细节。
我推荐每一个企业家都把这本书讲给自己的员工听一听,让所有的员工都知道一场战争是怎么样发生的。故事从招募新人开始。作者是彼得·蒂尔的斯坦福大学校友,比他低几级。有一次他毕业以后回到斯坦福大学听讲座,是彼得·蒂尔来做演讲。彼得·蒂尔当时演讲的话题是关于政治独裁和民主推动。彼得·蒂尔在演讲之后就跟很多人聊天,说怎么才能解决政治独裁的问题。
你很难想象彼得·蒂尔创建贝宝公司,不像我们国内的创业者说,我看中了一个什么样的利基市场,我看中了一个什么样的蓝海,这个能够赚很多钱。不是。彼得·蒂尔创办这个公司的出发点特别宏观,就是他看到有很多第三世界国家的人在整天被他们的政府抢劫,就包括阿根廷南美的很多这种国家,包括过去一段时间曾经倒掉的很多国家。他们的政府独裁者只需要发行货币,老百姓手中的钱就会减少一半,这就是最大规模的抢劫活动。而当地的老百姓没有任何的反抗的能力。因为人家发行货币,你就只能用这个货币。
所以彼得·蒂尔说要解决这个问题,最有效的方法是我们建立一种新的支付体系。只要你能够有电子邮件,我就允许你用美元的方式进行转款。这样的话,就可以解放所有第三世界国家的这些整天被人剥削的人民。
所以你可以想创建一个企业的愿景是可以这么高端的。很多企业把愿景设定为说,我们的公司要在几年之内上市,凡是有公司把愿景设定为在几年之内上市的,你发现这个公司一般都做不大,或者是做大了以后一上市就倒掉,或者上市以后人就跑光了,很多这样的状况。因为他们没有一个更伟大的愿景。我们做读书会意愿就是影响中国更多的人读书,让中国更多的人建立起来读书的想法 ,这也是借鉴来自于支付战争的很多启发。
他们成立了一家公司,就是这里边他说服了一个非常重要的人,叫马克思·列夫琴。马克思· 列夫琴是一个俄国人,他小时候曾经在专制国家度过了很多艰难的岁月。后来到了美国斯坦福读书。他是一个技术狂人,而且是一个天才。他们俩就决定成立一家公司叫作康菲尼迪,康菲尼迪是他们自己造的一个词,用这个公司做了一个品牌就叫作贝宝来进行支付工作。
作者的名字是叫作埃里克·杰克逊,他后来也很牛。埃里克·杰克逊跟彼得·蒂尔吃饭,彼得·蒂尔说你来到我的公司来上班。因为作者在安达信上班,安达信我们叫四大会计师事务所,是一个特别沉闷的老牌公司。每天上班的时候就坐在一个玻璃房间里边,然后等待合伙人召唤,有合伙人叫你了,你就出来工作,没合伙人叫你,你就闲着。无论你干活不干活,你反正都在那坐着,每天要上班,要坚持这个工作量,所以他在那干得确实很沉闷。
后来彼得·蒂尔说干脆你就到我这来上班,说好了,他一激动就决定去了。去了以后,到了工作岗位上的第一件事就特别吃惊。为什么呢?因为他说公司的管理工作令人非常不安。他到公司去,他说彼得·蒂尔让我来上班,全公司竟然没有一个人知道,彼得·蒂尔并没有安排这件事,并没有安排有人接待他来上班,给他安排一个工位。他就发现所有人都在忙,每个人都有自己的事,一大群年轻人在那儿忙得乱七八糟的。
那时候他们公司的副总裁才只有24岁,管着全球业务的副总裁也只有24岁。他去了以后就感觉完了,他说这下子是不是走错地了,因为没有一个人接待他。后来有人说既然说让你来工作,那给你找个地儿。就有人给他收拾一张桌子,是把一个乒乓球室给拆了,拆了以后弄了一个小桌子,说你就在这儿上班。他就在那开始办公,也没有人告诉他要干什么,没有人来布置工作。
因为创业公司就这样,创业公司大家的感觉就是反正我们的总目标在那儿放着。他发现墙上有个数字特别有意思,一进门后墙上有个数字,写的是叫作统治世界指数。统治世界指数是跟贝宝后台的数据库关联的。每增加一个贝宝的用户,那个数字就会往上跳一个,贝宝的人在用这种方式实现他们统治世界的梦想。他们觉得全世界的人将来都会用贝宝来支付。现在全世界确实除了中国之外,中国因为用了支付宝和微信。除了中国之外,大量的英语地区几乎全是用贝宝来支付。我们读书会也有很多海外的会员,他们就问说你们有没有贝宝账户,如果有的话就转美元过来给你。
所以确实实现了这个目标。因此那个时候他们的目标是能够做一个利用掌上电脑进行转账的系统。因为那时候手机并没有现在这么热,是1999年。1999年咱们在干嘛呢?我1999年刚刚有了邮箱。中国还在讨论电子邮箱能不能普及。所以那时候根本没有智能手机的概念。他们是想用掌上电脑来进行转账,就研制了这么一个业务。他进到公司里边以后没有入职流程,没有人照顾他。有一个副总裁叫作卢克·诺赛克,也是斯坦福的校友,24岁。他就给他安排了一张桌子。
他那时候印象很深刻,统计世界指数上的数字是2413。就是那时候全世界使用贝宝的人只有2413个。这些人全部来自于贝宝员工的强关系,就是亲戚、朋友、同学,他们就要求他们来用这个东西转账。他们的办法是只要你开通账户,就给你寄10美元。只要你接受10美元,你就开一个账户。他们用这种方式在开拓整个初期的市场。而且他们拿到第一笔风险投资的时候,是诺基亚给他们投资的。诺基亚给贝宝做了第一笔的投资。在投资的公关活动上,他们两方用掌上电脑互相转了300万美金,这就是他们启动的资金。这个300万美金转账成为了一个标志性的事件。
在他工作了几天以后,他发现这个团队实在是太新了,公司平均年龄只有25岁。彼得·蒂尔当时他的年纪大概是30岁出头吧。只有首席财务官是40岁,这是年纪最大的一个,彼得·蒂尔第二名,32岁,列夫琴当时只有25岁,卢克·诺赛克就只有24岁。所以是一个非常非常年轻的团队,几乎都没有经验。
彼得·蒂尔有一天召开全员会议,让大家全都集中到会议室里边站着,因为没有大会议室,他就站着开会。开会的时候彼得·蒂尔讲什么呢?他说首先要告诉大家,我们下一轮融资要推迟几天。就这个话一说完,作者的心就凉了。因为每天都在烧钱,每天在10美元、10美元地烧钱。他说自己就是冲着这个融资来的,竟然融资要推迟了。但是彼得·蒂尔说没关系,因为有无数的人想投资咱们,我们现在很热门,大量的基金公司都在争着抢着要给我们投资,哭爹叫娘的。我们推迟的原因是因为我们要卖一个更好的价钱,首先安慰大家。
接下来彼得·蒂尔就重复说为什么要建立公司的原因,把第三世界国家的动力讲了出来。然后作者就观察发现创始人讲的话其实真的挺大的,不像我们平常说点实在的,例如多少钱工资,这叫实在的。他没有,他讲的是特别远大的梦想。但是讲这个事的时候,那些员工都很相信,就所有站那儿的员工会发出掌声和笑声,真的是发自内心地相信彼得·蒂尔。
接下来彼得·蒂尔所做的事就是融资,大批量地融资,一天要见四、五波的投资人。他印象很深:有一个日本的投资人进到他们办公室的时候,因为那个办公室很乱,一个工程师在那玩遥控飞机,然后撞到那个日本人的头上,那个日本人还进去接着跟彼得·蒂尔谈怎么样融资;有一个工程师网站设计师,就是可能是相当于咱们现在做界面设计的这些人,他还专门设计了一个T恤。那个T恤的图像是什么呢?是上帝和亚当两个人通过掌上电脑在转钱,就说明团队的人是真的相信这件事。团队的人是真的期待连上帝和亚当最后都变成用这个东西来转账。
统治世界指数的增加并不快。一开始很慢,真的很慢,因为靠自己的亲戚朋友确实是太少人了。而且在这个时候还出现了竞争对手,仿冒者立刻出现了,像咱们读书会现在就有很多跟风的。有特别多跟他们一样业务的人都出现了,其中有一个叫作dotBank,还有一个叫X.com。
X.com的创业者就是大名鼎鼎的埃隆·马斯克。你们知道埃隆·马斯克这个人是谁吗?就是咱们看电影《钢铁侠》的原型,《复仇者联盟》里的钢铁侠。钢铁侠的原型大家认为就是埃隆·马斯克。他是一个技术天才。他二十几岁的时候就做了一个很大的公司,然后卖掉了,赚了很多的钱,所以那时候已经是亿万富翁了。他现在做特斯拉,做X空间。X空间就是送人上天的那个东西,还做那种胶囊旅行,就是将来从上海去纽约大概三四个小时就过去了。埃隆·马斯克就是干这种事的人,然后他搞了一个X.com。
这几个公司都是跟他们竞争的,这时候大家发现好难,要推进PayPal的注册量非常难,怎么办呢?作者是唯一一个负责市场工作的,他们公司不太重视市场,就只有他一个人负责市场工作,然后剩下的人都在那儿搞技术,都在不断地优化网站。
作者就觉得怎么弄呢?他就跑去找卖电子邮件列表的人,说你把电子邮件列表卖给我,我通过电子邮件给他们发钱。他实际上就是在网上大量地发钱,然后对方就接收。这样的话,他算了一下获得一个账户的成本是二十美元。他就跑去跟彼得·蒂尔讲,因为彼得·蒂尔发现最近增加挺多的,就把他找来问是怎么增加,他说发电子邮件发出来的,说获得一个客户平均多少钱。他们做的每一件事都是基于数字在决策的,他不会乱来,是基于数字在决策的。他说大概二十美元一个。彼得·蒂尔当时说了一句话给他吓坏了,说在一个月之内花掉一百万美元,要求他必须在一个月之内花掉一百万美元。