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各位好,今天要讲的这本书和我们之前讲过的两本重头的书是一个系列,一本叫《从0到1》,我相信大家有印象,还有一本叫作《联盟》。这本书是第三本,叫《创业维艰》,也是时下特别火的一本商业书籍。
这本书的作者叫本·霍洛维茨。他是硅谷特别有名的老牌创业者,当年参与创建了一个公司,可能现在很多年轻人不知道,叫作网景,是当年最早的浏览器,所以他跟雅虎的杨致远应该算是一辈的创业者。
他现在成为了硅谷著名的风险投资家,有自己的风险投资公司。而且他是很多大企业的顾问,书背后写推荐语的第一个人就是扎克伯格,然后是拉里·佩奇,这是谷歌的创始人,然后是《从0到1》的作者彼得·蒂尔,他们在遇到了各种困惑的时候,都会找这本书的作者聊一聊。因为大家都觉得他是一个导师型的人物,他年纪也比一般人大一些,而且特别有经验。
看完这本书的人,印象非常深刻的就是其中的一句话:“在我的创业生涯当中,只有三天顺境。”他干了这么多年的企业,公司已经做上市了,但是整个过程中只有三天顺境。这不同于以往关于领导力的书籍。过去我们看的商业书籍都会告诉你,你应该遵从以下步骤,它有一个体系,然后1、2、3、4,这样你就能够成功。这本书绝对不保证你成功,它只是没有任何体系地列举出,你在管理实战当中会遇到的各种各样的问题。
比如,你可能脑子里边充满着各种各样的战略想法,但是你面临的第一个问题就是,你要把你最好的朋友从公司里开掉,你该怎么开?这就是这本书里会告诉你的;还包括你要开掉一大堆的员工,那么怎么解雇这些员工?这都是很多CEO要面临的痛苦的问题;还有你好朋友公司的人要到你这儿来应聘,你该不该要他;还包括你的员工要走了,这个人能力很强,你是加薪留住他还是就让他走,想到了吗?
这都不是我们在任何一本经典的管理学书籍里边能够看到的问题。而这个人完全实战作风,不讲究任何章法,没有任何体系,他就是一个问题接着一个问题地抛给你,你想到每一个问题,都会惊出一身冷汗,说创业真的好难。
这个人的创业经历的确是太艰难了。他不像扎克伯格那样说搞一个公司,然后突然之间就身价过了千亿,没有那么厉害。他毕业以后是去应聘工作,他最艰难的时候,是有一天在家里边,他已经有两个孩子了,他孩子在哭,在安慰老婆,家里的电风扇又坏了,然后空调也没有,整个屋子里边全是汗。他老爸跟他坐在旁边,两个人苦笑了一下,然后他老爸跟他开玩笑说,生活真的非常艰难。
他当时处在破产的边缘,觉得人生已经没有什么希望了。这时候互联网开始崛起,有一个叫网景的公司就开始招人,他决定去网景上班。经过激烈的角逐之后,网景录用了他。他是作为网景的一名员工进入的,进入到了网景之后,跟随着网景的创业团队一直把网景做上市。
1995年8月,你想想,这是多早的互联网故事!在那时候,网景上市了。上市以后,他们的竞争对手是谁?大家都知道,叫微软。微软是当时全世界最强大的公司,微软的浏览器下载量是最大的。而网景做了一套网景的浏览器,跟微软不断地比拼。
在1998年的时候,网景终于打不过微软,然后就卖给了AOL,AOL就是美国在线。大家知道,美国在线曾经创造过一个奇迹,就是它曾经收购过时代华纳。时代华纳这个老牌的传媒公司竟然卖给了一个新崛起的互联网公司,这在当年是一个标志性的事件。但是AOL公司有一个问题,就是它并没有把互联网技术看得特别重,他们希望转型成为一个媒体公司。所以网景卖给了AOL之后,也不会特别受到重视。
然后1999年,他从网景出来了,创办了Loudcloud公司,其实就是我们今天经常讲到的云计算。我们到现在云计算才热起来,人家在1999年就开始创建云计算的公司,给大家做大量的备份数据库,然后让大家在云端当中去存储数据等等,就是一系列的软硬件结合的解决方案。
然后他不断地融资,不断地扩张,公司一开始看起来特别欣欣向荣,雇了很多的人,他们的员工很快就扩张到了上百人,但是最后走投无路了,为什么呢?互联网泡沫突然破灭了。
《从0到1》里边讲过,在1999年到2000年的时候,互联网泡沫破灭。那时候云计算公司的客户是谁呢?就是各种各样的互联网公司。而这些互联网公司纷纷倒闭了,所以他们就彻底没钱,甚至有很多已经做过的服务都收不回来钱了,因为对方已经倒闭了,这时候就走投无路了。
走投无路的时候怎么办?他们决定上市。我们经常觉得,一个公司干得特别好了才上市,他们是走投无路了,说不行了,咱们上市融资吧,就是私募这块拿不到钱了,我们试试公募,我们看看面对大众能不能把它卖出去。
这被作者称作“史上最耻辱的上市行动”。什么叫“史上最耻辱的上市行动”?别的公司上市都会特别开心,特别高兴地敲钟,大家一块儿吃饭庆祝一下,他们上市的时候,整个互联网行业哀鸿遍野。没有一个人看好互联网公司,所以当他们上市的时候,甚至没有人愿意买它的股票。在那个时候,大客户撤单,然后破产,没有订单,甚至不付款,最后他也没办法。
而且他正准备要上升的时候,又遇到911事件。911事件给他最大的打击是什么呢?各国政府的钱也不给他了,像美国政府,英国政府,他们决定把这些钱拿去打仗,所以一下子连政府的最稳定的单子都已经消失了。
这就是创业的感觉。当你真的走上一条创业的道路的时候,你会发现,这个道路看起来没问题,你算好了,一定会赚钱的,但是中间总是会出现各种各样的意外,打得你措手不及,所以极其痛苦。
这时候他怎么办?他看了看自己的公司,他发现再这么坚持下去肯定是倒闭,没办法了,那怎么办呢?他把Loudcloud卖给了竞争对手,甚至还卖出了一个不错的价格。卖完之后,他从Loudcloud的公司里边流出了一个小软件,叫作Opsware。Opsware是他们自己内部使用的软件,他觉得很好用,所以就想把Opsware做成一个独立的模块,单独支撑这家上市公司。然后他成功了,他当然卖掉了,手上有了现金,就把Opsware做出来了。
做出来了以后,它的股价跌到了0.35美分。跌到0.35美分意味着什么呢?股价不能够提升到一美元以上的话,就会被列入低价股,列入低价股就跟破产差不多了,没有人再会理你了,就好像打入了十八层地狱一样。所以当纳斯达克通知他,你们在这个月之内还不能把股价提到1美元以上的话,就要被列入低价股了,这时候他决定背水一战,然后进行了艰苦卓绝的努力,然后不断去找投资人讨论、游说,最终成功地把股价涨回到了1美元以上,股价稳定在了6到8美元之间,最终以14.25美元一股的价格卖给了惠普。这样,他才获得了人生真正的第一桶金,就是从整个股市里边解套出来,成了有钱人。
在2009年,他和马克·安德森,马克安·德森也是网景的创始人,他们一块儿创办了安德森-霍洛维茨风险投资,就是以他们两个人的名字命名的一个风险投资公司,三年之内成为了硅谷最顶尖的风投公司。
所以你会觉得,这个人看起来还蛮成功的,但是他所经历的痛苦,不读这本书的话,你是没法了解的,那里边的每一步都时时刻刻充满压力。为什么硅谷的人整天嘴上全是脏话?有一个新的美剧叫《硅谷》,那里边的人全是脏话,为什么?因为他们的压力真的太大了,他们分分钟走在破产的边缘,不断地面临着变化,因为他们所从事的都是别人没有从事过的东西。这就是创业的感觉。
他给大家的第一个建议就是,在最挣扎的时刻,你怎么才能走得出来?每个人在创业的时候都会遇到最挣扎的时刻,想不想放弃?比如说我曾经投资创业的一个公司,叫奋斗传媒。这个公司最挣扎的时候,就是我们几个股东在一块儿开会讨论,就一件事,就是说这事还干不干。我们有一个特别坚定的大股东,就是我们这些合伙人当中那个特别坚定的人说,一定要干。
那怎么办?把房子抵押了。然后他就把自己的唯一住房抵押掉,让我给他签一个协议,说如果他的房子被收掉的话,我将收容他住在我们家。如果不跟他签这个东西的话,银行是不会给他贷款的,然后就我签了这个,意味着我们家可能会来一个不速之客。然后他把他的房子抵押出去,拿着钱接着运营公司,运营一段时间,挣了钱,就把这个房子的钱还上。
一还上,过两天又没钱了,怎么办?找银行说,我们再抵押一次。银行说,行了,这次不用写那个保证了,因为已经熟门熟路了,然后就经常抵押,就这样。这个公司现在做得不错,预计近期可能会在新三板上市了。
我还投资过一个叫华章教育的公司,这个公司也是经历过无数的苦难,我们在最艰难的时候,整个公司就剩两千块钱。然后我们也说,不行就撤了吧。作为我们这样普通的投资人,我们不算创业者,我们只是投资人,我们是哥们儿投进去的,说不行撤了吧。但是最幸运的是,我总有一个有创业精神的合作伙伴,他说打死也不撤,就是一定要坚持下去。所以我读这本书的时候特别有共鸣的地方就在这儿。
霍洛维茨说,怎么走出挣扎时刻呢?第一个建议是不要扛下所有的责任。当你无法负担所有的负担的时候,你要把这些负担分担出去,找尽可能多的人来共同解决问题。比如说你的顾问们,你的股东们,我们现在还有一种方式叫众筹,把众筹股东找来,看看有什么样的办法。
有时候一个人的思维很容易窄化,就是当你总想着靠自己的思考来解决问题的时候,你会发现你有特别多的盲区。而实际上,如果不同的人凑在一块儿思考,就会豁然开朗,因为每个人思考的方向是不一样的,每个人拥有的资源也会不一样。这就是要找更多的人来分担的原因。
第二个,他说,我们玩的不是国际跳棋,而是国际象棋。这个我不太懂,因为国际跳棋没玩过。他说,科技行业极其复杂,无论你面对看起来是多么走投无路的情况,总有一步棋可以走。当他已经穷到股价跌了就上不去了的时候,还有一步棋可以走,他还可以拿着公司的资料去拜访那些股市大佬,说希望你们买我的股票,我们会给你带来什么样的价值,总有一步棋可以走。当他的Loudcloud不行了的时候,他还可以把它卖给他的竞争对手。
我就见过很多人,很多生意很奇怪地结束了,就是因为他放弃了,他说,这事别干了,收摊吧。你知道一个公司收摊有多么可怕吗?就是一个公司收摊的时候,你花很多钱买来的家具,这些都是当年原价买来的特别好的家具,你现在送人,人家都不要。我见过很多解散的公司问我们,谁愿意要家具?来,随便拿,随便拉走就行,完全不要钱。在那时候,你的钱根本就不是钱了。
而如果你能够看到这些东西的价值,你坚持下去,稍微再挺一下,它就能够焕发出生机来。所以这个很重要。他说,只要能够坚持下去就有转机。在科技型的竞争当中总有日新月异的变化,所以只要你能够坚持到明天,转机就说不定会出现。
第四个是,不要过分地苛责自己。每个人都会犯错,每位CEO都会犯无数的错误,要正确地评估自己。其实我的感觉是,你有一点心灵的修炼,可能会更厉害。我们奋斗的那合伙人,也是咱们读书会的会员,他最大的优点就是保持正念,他认为创业当中遇到的艰难困苦都是在修炼自己。
所以每次看到发不出工资了或者怎么样,如果是别的老板的话,可能真的会失眠,痛苦,骂人,但他就跟正常人一样,还那样面无表情,他反正一直都没有表情,就这么一个人。所以始终保持正念能够帮助你走过这些艰难的时候。
最后他说,请记住,这是区分男人和男孩的方法。美国人经常讲这个,说你到底是一个男人还是一个男孩,你是一个man还是一个boy?你想要成就一番事业,那这是你无可回避的挑战。如果他是全民老公,那么尽管他拥有那么多的事业,他那么有钱,但是在所有人看来,他只是一个男孩。他需要成为像他老爸那样的男人,他就必须得经历这样的艰难痛苦,人们才会认可这是一个男人。
接下来的一个建议,就是CEO时刻要做到实话实说。因为很多CEO喜欢给大家营造一些奇怪的氛围,会让大家觉得没问题,然后假装没事,这一切都不要紧,整天跟大家讲这些激励人心的好消息。这当然是一个好习惯,但问题是,如果你不跟大家实话实说,不让大家知道你们面临的艰难困苦的话,久而久之,员工会不相信你所说的话。