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书友你好，欢迎来到非凡精读馆，我是陈亮途。

今天为大家讲的书是《噪声》，它有一个副标题，叫作“人类判断的缺陷”，作者是丹尼尔·卡尼曼。

我们的生活中，充满了各种判断和决策。对于个人而言，选择从事什么样的工作、和怎样的伴侣结婚、是否要买某只股票，都要涉及判断和决策；而对于一个企业，招聘怎样的员工、作出一个新的战略，也要涉及判断和决策。判断的好坏，不仅影响到我们的工作和生活，也会影响企业的成败。而这本书，讨论的就是判断和决策的话题。

它提出了“噪声”的概念，你可以把它理解为那些干扰你作出正确决策的因素。正是因为“噪声”的存在，使得我们的判断总是出现失误。作者也提出了减少“噪声”的方法。所以，通过这本书，我们会学到如何作出更好的判断和决策，让我们的人生更上一层楼。

那么，我先简单说说这本书的一些核心思想。这本书告诉我们，我们没有自己想象中的那么理性。生活中，我们大部分的判断都不是完全正确的，错误的判断源于“噪声”，而“噪声”在生活中是无处不在的。当我们作出判断和决策，或者对人作出评价的时候，都不能保证我们的答案是绝对标准和不出错的。

要讲这本书，首先要讲一下卡尼曼是谁。其实他是一个心理学家，但是他拿到了诺贝尔经济学奖。得奖的作品，就是他在2002年出版的一本书，叫《思考，快与慢》。这本书立足于心理学和行为科学的研究，关注的是人类在决策过程中普遍存在的一些行为倾向。它指出，人的大部分决定都是非理性的，情绪对人的影响要大于理性的影响。

而这里面，他区分了两种大脑的思考模式，一种叫“快思考”，一种叫“慢思考”。

“快思考”受到大脑“系统一”（非理性系统）的影响，作出的决定是快速的、无意识的、自动的。比如说，当我们去超市买啤酒的时候，如果我们看到自己一直以来喝的啤酒，或者是一些熟悉的其他品牌，那我们就会快速下单，几乎不需要思考。

还有一种是“慢思考”，大脑会用到我们的“系统二”（理性系统）。比如，当我们要买房子的时候，就会面临一个比较复杂的决定，大脑会自动作出慢的思考。这个时候，我们就会去衡量，买一个房子为什么会那么贵？它有什么优点？有什么缺点？我们会慢慢去平衡各种因素，到最后才会作出一个决定。如果最后我们还是没办法作决定，这个时候我们就会把它交给“系统一”，也就是所谓的直觉。比如说，我们会让亲人做主，或者是不断去寻求更多的理由，去支持自己已经作出的决定。

知道吗？人都是相信直觉的，因为人基本上都是懒的。直觉其实是很不可靠的一个判断依据，但是人们总是喜欢自圆其说，为自己的直觉找各种理由。

而“系统一”，就是产生大量“偏差”的根源。你可以简单地把“偏差”理解为偏见。比如，很多人都会说，男人是好色的，篮球员都是很高的，黑人的体力很好、跑得很快，双子座的人特别聪明，处女座的人有洁癖。这些就是“偏差”造成的，“系统一”几乎没有思考过。

可以发现，我们大部分的决定其实都是主观的。在营销层面的“偏差”也有很多，比如说，人们往往都相信，进口产品的质量就一定更好，其他人说好的产品就一定很好，打广告的产品必然不差，偶像推荐的东西一定很好，自己喜欢的咖啡店的咖啡就一定很好喝。

这些都是卡尼曼在上一本书说的内容，但是我今天说的《噪声》，其实是比《思考，快与慢》更有影响力的一本书。

这本书，是他携手桑斯坦和西博尼两位管理学和心理学的大师写出的作品。他们认为，人的判断除了被“偏差”影响之外，还会被“噪声”影响。在这本书里，他们还提出了一些减少“噪声”的方法。如果说，《思考，快与慢》的主要目标，是要去展现人类决策中普遍存在的非理性行为以及产生原因，那么《噪声》就是希望帮助读者识别、分析和减少“噪声”，从而削弱“噪声”对判断的影响。