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今天我们来读这本书叫《管理十诫》,这本书的作者特别牛,他叫唐纳德·基奥。你只要看他的推荐的人,你就知道这本书的背景,推荐者叫比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、杰克·韦尔奇,这三个人同时联袂推荐一本书,可能也就是他了。
因为沃伦·巴菲特说,基奥是他最认可的最信任的CEO,他是可口可乐公司的教父,担任过长达十几年的可口可乐公司的总裁董事兼CEO,还是伯克希尔哈萨维公司的董事,所以他和巴菲特他们都是特别铁的哥们。
这个人特别有意思,他说我不会教你们怎么管理,我不会,因为我自己就做得不怎么好。所以我这本书没有告诉你任何成为一个优秀的管理者应该做什么,但是我唯一可以跟你分享的是什么呢?我做错了很多事,所以我可以告诉你有哪些事是肯定不能做的。
因此他把这本书的名字叫作《管理十诫》,这十件事是坚决不要做。只要你出现了这十个陷阱当中的任何一个,就可能会给公司带来灭顶之灾。
所以这本书从这个角度看看,我们也应该来读一下,免得我们犯了这样巨大的错误我们还不知道。
管理十诫的第一诫叫作不愿冒任何风险。有时候公司做到一定程度以后,我们一开始为什么说光脚的不怕穿鞋的,就是因为你什么都没有,所以你敢于冒险、敢于经营、敢于下赌注。但是当你拥有了一些东西之后,你总是害怕失去,你总是特别怕失去所拥有的这一切,所以行为就会变得普遍的保守。
而基奥他们这些人是刚到美国的应该算第二代、第三代的移民,就是刚到美国大陆上时间并不久,他说美国人的祖先都是热爱冒险的人,如果不是热爱冒险的人是不会从欧洲大陆跑到美国去的,所以才能够开拓新大陆。
每次当基奥面临重大的风险需要决策的时候,他就会想到一个事来激励自己,什么事呢?就是我的曾祖父是干什么的,基奥会想到他的曾祖父是靠砸石头为生的。每天拿着大榔头去烈日下砸石头靠这种方法养活了他们全家,所以他说只要我能想到我的曾祖父是干这个的,那么我做别的什么事我都敢做,最次我砸石头,我总不至于去砸石头。
所以他就不会在惧怕任何失去的可能,可口可乐每次只要发现一切都运转正常的时候,CEO就会觉得特别不自在,他每天在办公室到处转说,难道没有什么事吗,难道没有出现什么意外吗,最近没有什么困境吗?他整天担心,所以这个其实是一个领导者特别需要完成的事。
德鲁克曾经讲过一句话说,管理层所肩负的一项重要任务就是要利用公司现有资源进行有谨慎地冒险,从而确保公司未来的永续精力。
这是德鲁克讲过的话说 ,你一定要做一些冒险的活动,比如说做投资,很多人喜欢做投资,就问你投资的成功率有多高呀?如果你讲说我投资的成功率是百分之百,那么对不起,你一定不是一个良好的投资人,为什么呢?你那跟放贷差不多,放贷成功率百分之百这是应该的,因为我根本不管我的成功之后有多大的收益,我收益是固定的,所以我放贷,追求成功率。投资一定要有一定的不成功的比率才证明你的投资策略是对的,否则的话,你的投资策略叫作过于保守。
所以这是第一件不愿意冒任何风险,这一点是很多CEO要小心的,尤其是事业有成以后,当你有了一定的东西之后,你觉得什么都不能放下了。
第二诫叫作思维僵化,我行我素。孔夫子有一个训诫,子绝四,这是学生说孔子的,孔子四件事从来不做的,勿意、勿必、勿固、勿我。勿意就是别瞎猜;勿必,没有什么必须的,不用执着;勿固,不要固执己见;勿我,不要以自我为中心;勿固,就是特别重要的一条,叫思维僵化,我行我素。
真正固执的人不是在规避风险,他们不仅不愿意冒险做任何改变和创新,而且还对自己的方法坚持己见,坚信自己掌握了成功的秘钥。他们觉得这个已经是最好的方法,他们觉得再也不用去探索其他的成功之道,那么当百事可乐用更大的包装去进攻可口可乐的时候,百事可乐和可口可乐的商业战打的是特别热闹。
百事可乐就研究怎么才能打败可口可乐?可口可乐市场做的那么大,所以后来他们找到一条说他自身不能够改变的优势是什么?两个企业竞争,你要想打败对方,最重要的是你要找到 他自身不能改变的优势来进攻他才有效,否则的话如果百事可乐降价,说我卖的比你便宜,可口可乐降价比你要容易的多,可口可乐的利润比你高得多、产量大得多,所以可口可乐如果降价,肯定把你干掉了,所以通过降价的方法你是没法打败可口可乐的。
后来他们发现可口可乐的瓶子是它的优势,你们有没有发现可口可乐的瓶子很漂亮,申请专利的那个,有一个很好的弧线。可口可乐在全国当时大概有5000万多个这样的瓶子,这就是一个它不能改变的优势。百事可乐就想,好,我给你一个更大杯,所以百事可乐当时推出了大桶的可乐。当时,可口可乐就思维僵化,他们认为我们这个瓶子最漂亮,我们那个瓶子最被消费者接受,有申请专利,所以你要把那些瓶子全部销毁换成大的包装,那我根本做不到,结果导致的问题就是当时被百事可乐迎头赶上,这是第一次对可口可乐的痛击就是来自于包装的进攻。