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以下为《危机领导力》音视频演讲实录的部分内容,成为樊登读书APP的VIP即可获得全部内容。
我们每个人在带领团队的过程当中都会遇到一些挫折,尤其是当你遇到严重的挫折,你甚至觉得自己已经绝望了,不知道该怎么把团队带出困境的时候,你需要看这样一本书,叫作《危机领导力》。《危机领导力》不是告诉你怎么样去做危机干预或者处理公共危机,而是说如何带领你的团队走出困境。
这本书的背景是来自于一个非常著名的案例。这个书的作者叫丹尼斯·珀金斯,他曾经是海军陆战队的队员,而且参加过战争。在他战争结束以后,回到地方上,他就成为了一个企业管理的顾问。
他研究企业管理有一个特别大的特征,就是他特别喜欢去研究极端的状况。比如说他曾经去采访过征服了南极点的那个团队,了解他们是怎样到达南极点的,然后研究这个团队的管理案例,他研究过阿波罗13那个小组,就是差点就回不来的那个小组的案例,还有胜利攀登珠峰的那个团队的案例等等。
这里边让他印象最深刻的就是AFR午夜漫步者号,是一个帆船,这个帆船参加了悉尼到霍巴特帆船赛。在这里有必要介绍一下这个帆船赛,悉尼到霍巴特的帆船比赛被称作离岸帆船赛的巅峰。为什么呢?举一个例子你就知道了,大家都听说过美洲杯帆船赛,它和悉尼到霍巴特帆的帆船比赛比起来,充其量就是一群富人开着帆船到海湾里边绕一圈回来而已,丝毫没有难度。
所以如果你是一个有钱的土豪,想要玩一玩帆船,体会一下团队合作获得一个冠军多么棒,然后有大把的钱可以花,你去参加一下美洲杯帆船赛就好。但是如果你要参加悉尼到霍巴特帆赛,你就要做好最坏的打算。
这本书里边有一个对比的团队,就是拉里·埃里森。大家知道,就是甲骨文的那个老板,自己有很多辆豪华轿车,有飞机。他喜欢玩帆船,美洲杯帆船赛他玩了好几次了,觉得没有挑战性,他打算来玩悉尼到霍巴特的这次比赛。然后在这个比赛当中,他和AFR午夜漫步者号一块儿出发,最后的结果是他们被迫退出了比赛。
而且你知道这个帆船赛有多么困难吗?就是在1998年的这一次,就是我们要研究的这个案例当中,一共有115艘船参赛,1135名船员一块儿出发。在这个过程当中,他们遇到了极具破坏性的天气,导致最后只有44艘船到岸。你想,115艘船,只有44艘船最后能够到达的终点,5艘沉没,7艘就直接放弃了,然后6个经验丰富的船员丧生,这是真会死人的比赛。然后出动了25架飞机、6艘船以及1000个人进行营救,才把这些人救上了岸,大量的船员在这次比赛当中受到严重的伤害。所以可以想象一下,如果拍成电影的话,这是多么可怕的一个场景。一个电影里边要死6个人的一个灾难,也是非常严重的灾难。
那么在这样一个比赛当中,AFR午夜漫步者号竟然从不被任何人看好到最后能够成为冠军,他们这个团队一定是有着独特的要素的。所以我们这位作者就跟踪采访了整个团队,并且他后来亲自参加了悉尼到霍巴特的帆船比赛,然后才写出了这本书,总结出来了10条优秀的团队所应该具备的素质。
那我们先来看一下整个比赛的场景。拉里·埃里森买的那艘船叫作莎扬娜拉号,就是日语さようなら,是“再见”的意思。然后这艘船长度是24.3米,是最大的。他聘请了全球最著名的船员,这个船上全部都是参加过奥运会,然后参加过各种帆船比赛而且得过冠军的人,每一个船员都是当时身价最高的、最著名的船员。
然后还雇佣了最贵的天气预报,天气预报也是要收钱的,这种独特的能够按照小时提供天气信息的天气预报非常贵,他雇了最贵的天气预报。但是拉里·埃里森在出发前跟大家开玩笑说,其实我根本就不用雇这个天气预报。为什么?因为我这艘船能够应对任何天气状况。他觉得,我这船这么大,性能这么好,而且有这么棒的船员,任何天气情况我都不怕。
船上还有一个名人,就是默多克的儿子,叫小默多克,然后他们几个人组成了一个明星团队,又有钱,又有人,又有技术支持。我们这艘午夜漫步者号的船长叫艾德。艾德来自一个航海世家,他从小就喜欢跟他爸爸玩航海,他曾经参加过悉尼到侯巴特的比赛,但是没有得过奖。然后还有一个叫克里斯的人,他是第二次参加比赛。然后还有一个叫戈登的人,虽然之前跟艾德一块儿参加过比赛,但他也算是一个新手,不是很有经验。还有一个叫米克斯,这个米克斯是负责更换船帆的人,他是一个沟通的高手,特别擅长在艾德脾气很坏的时候开玩笑,然后让整个团队的气氛放松下来。还有一个叫作鲍勃,鲍勃是艾德的弟弟,他可以在艾德累的时候接替他的哥哥来掌舵。
就这么一个团队,然后跟着其他一百多艘船一块儿出发了。一开始都还蛮好的,因为天气很晴朗,大家就出去了,天气预报说可能会有一些浪,但是问题不大。结果当这个船走到中间的时候,离岸帆船要开到海里边去,然后再朝着另外一个方向走,平行着海岸线在走。