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以下为《怎样做成大事》音视频演讲实录的部分内容,成为樊登讲书VIP即可获得全部内容。
各位好,今天我们讲的这本书名字很大气,它叫作《怎样做成大事》。很多人看到这个书名以后,会误以为它是一本讲成功学的书,教大家怎么能够更加成功、怎样获得精彩的人生。不是的,这本书讲的是项目管理,你看它的英文书名How Big Things Get Done就知道了,直译过来就是那些大家伙是怎么完成的。
这本书是怎么跟我结缘的呢?前不久我去参观悉尼歌剧院,讲解员向我推荐了这本书。这本书现在在国内才刚刚上市。当时那名讲解员向我介绍悉尼歌剧院时说:“悉尼歌剧院当年(1959年)在报预算的时候,报了700万预算。你们猜,最后悉尼歌剧院建成大概花了多少钱?”你想,五六十年代的700万,那是很多钱。有人猜2000万,有人猜3000万,我比较有经验,我猜1个亿。其他人听到后都瞠目结舌,觉得700万预算最后花了1个亿,这怎么可能?但最终答案就是1个亿。
这些大工程常常会面临时间超期、预算超支以及无法收回成本的问题。而本书的作者是一位非常有经验的大项目管理专家。全世界很多国家和地区,都会来找他咨询,比如遇到一项工程花了几十个亿还没有做完时,他们就会问他这件事怎么解决、这个工程怎样收尾。这本书跟我们每一个人的生活都有很大的关系。
有人可能会说我们又不做工程,我们不会花几十个亿去做一件事。那你们家有没有装修过厨房?你有没有在装修厨房之初,认为这件事花3万就够了,结果花着花着,发现5万也打不住,慢慢花了10万、20万,甚至干脆拆了重装?这可能在很多家庭中发生过。再比如,公司打算进行一项小的变革,你可能一开始觉得这件事很小,但最后越做越大。所以,这本书和我们每一个人的生活都有很大的关系。
我讲一个最贴近生活的例子,就是小孩子完成寒假作业。孩子一开始觉得肯定能写完,但到最后几天拼命地赶也写不完,这也是项目管理问题。这本书带我们从认知的深层次去了解,为什么我们最后会把很多项目搞砸。
作者做了一个统计,全世界所有的大项目,能够按时、按预算、按事先承诺的回报率完成的,你们猜占到的百分比是多少?作者收集了大量的数据之后发现,三项都符合的只有0.5%,也就是说99.5%的大项目,都面临着超预算、超期以及无法收回成本的问题。
首先,我们从几个案例开始。第一个案例叫加州(加利福尼亚州)梦碎。2008年,加州政府打算从洛杉矶到旧金山建一条高铁,这条高铁可以把这两个巨大的城市连接起来。这个项目在2008年立项的时候,预期总成本是330亿美金,并计划于2020年投入使用。结果干到一半的时候发现330亿根本不够,然后又不断地加预算,最后预期成本已经高达1000亿美金,加州政府撑不住了,因为建铁路是要政府出钱的。
政府撑不住怎么办呢?2019年,州长宣布这个项目改了,不从旧金山修到洛杉矶(简称LA)了,而是从默塞德修到贝克斯菲尔德,这是两个除了加州人之外大多数人都不知道的小镇,把这两个小镇连起来。州长说我只能建到这儿,剩下的事交给下任州长决定,如果凑够了钱,他们愿意建就建,反正我只负责建这275公里。这个项目不了了之,所以加州人就开玩笑说他们建了“哪儿也去不了的子弹头列车”。因为这条铁路一共只有200多公里,相当于从北京出发,还没跑出河北就结束了。这就是加州梦的破裂,因为没有控制住成本,导致成本变得越来越大。
与此相反,也有完成得很好的项目,比如(20世纪)90年代时,丹麦这个国家不仅有钱,还有情怀,他们觉得应该为贫穷的国家做点事。他们选择了尼泊尔,要在尼泊尔援建2万所学校。这个项目从1992年干到了2004年,不但没有超预算,而且提前8年完成。这2万所学校交付完成后,尼泊尔女童的入学率大幅提高了。尼泊尔是一个地震高发的国家,但是这些学校在地震中非常安全。这就是按期、按时完成的大项目。
书里还讲了一个非常精彩的案例,工程史上一个非常成功的、正面的案例,就是帝国大厦。帝国大厦就像一支铅笔一样,是一栋非常笔直的大楼。1929年,曾担任过纽约州州长的阿尔·史密斯“下岗”后,找到了拉斯科布,两个人合伙成立了帝国公司,想要建造一座摩天大楼。这个工程可能是当时全世界最大的工程,因为此后几十年间,帝国大厦一直是全世界最高的楼。一开始,工人们一星期能够建3层,后来速度越来越快,达到了1天1层,后来10天能建14.5层,最后如期交工,且成本在预算之内。而且在1933年,帝国大厦还获得了一个天降福利。在电影《金刚》中,金刚带着女主角在帝国大厦上嚎叫,这幢大楼一下子在全世界出了名。总之,帝国大厦在工程史上是一个非常成功的项目。
那么,为什么有的项目能够如期完成,有的项目不能够如期完成?