超级符号就是超级创意





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以下为《超级符号就是超级创意》音视频实录的部分内容,成为樊登讲书VIP即可获得全部内容。
特别说明:本期解读中提及的品牌名称及广告语,仅作案例介绍、分析而适当引用,无意关联或宣传推广任何商业产品与服务。
樊登:各位好,我们今天要讲的这本书您一定要听,因为特别实用,它影响了中国上百万的创业者,而且这本书已经帮助很多企业成功地打造出惊人的业绩,这书的名字叫作《超级符号就是超级创意》。我相信很多人看到这兄弟俩的眼神都非常熟悉,只要你走过高铁站、飞机场,总是会被他们“盯着”。我们今天请到了这本书的作者华杉。您好,华先生。
华杉:您好,樊登老师好。
樊登:被这双眼睛盯了这么多年,终于见着真人了。
华杉:谢谢,谢谢。
【什么是“超级符号”?】
樊登:那首先给大家讲讲什么叫作“超级符号”?
华杉:事实上华与华一直遵循的理论,就是以符号学为底层学科,重整了整个品牌传播和广告的理论和操作体系。什么叫符号呢?其实在我们中国,研究符号学最深的是四川大学的符号研究所(四川大学符号学-传媒学研究所),那里的赵毅衡教授给符号下了个定义,他说:“符号是被认为携带意义的感知。”也就是符号里面包含了意义。那从我们专业角度来说,我经常讲一句话叫作“一切传播都是符号的编码和解码”。就像现在咱们俩交谈,说话的人是用中文(汉语语言)符号来进行编码,听的人来进行解码。有的人有一个误解,认为符号只有视觉符号,实际上不是的。最大的符号系统是语言,然后有视觉符号、听觉符号、味觉符号、嗅觉符号、触觉符号,也就是五个感官的符号。
樊登:这些东西都是跟品牌有关的?
华杉:所有的都是。
【华与华的广告秘诀】
华杉:其实人对广告并没有抗拒心理。或者说这个不叫抗拒心理,在我们的传播理论里面它叫心理防线。我们对陌生人都会有一点儿防线,那你怎么样去让他放下这个心理防线,或者绕开他的心理防线,本身是有一整套办法的。这个办法如果应用在符号上面,就是我们在《超级符号就是超级创意》这本书一开始提到的特别重要的一段话:“有没有一种方法,能够让一个品牌在一夜之间成为亿万消费者的老朋友,并且迅速建立品牌偏好,并发动大规模购买。”
樊登:我天,这我太需要了。
华杉:交咨询费。你看,在一夜之间让你成为亿万消费者的老朋友——本来消费者对你是完完全全陌生的,但是一下子就变成老朋友,然后还立即建立偏好——喜欢你,还发动大规模购买。有没有这样的方法呢?有,就是超级符号。我觉得蜜雪冰城在中国的成功还不算什么,关键在于它国际化之后到每一个国家都迅速地成功,这是大家能够看到的,因为它去到那里(国外市场)时完全是个陌生的品牌。
樊登:对。
华杉:但是由于有这个超级符号,消费者看到这个雪王,就是一个雪人戴一个王冠,拿一个冰激凌权杖,这个形象是不是人人都熟悉、喜欢的?
樊登:就是皇冠是大家熟悉的。
华杉:对。
樊登:雪人是大家熟悉的。
华杉:对。
樊登:权杖是大家熟悉的,权杖上那个冰激凌也是大家熟悉的。
华杉:所以你看,这就是华与华设计的秘诀,就是我们永远都是用最普通的标准件,我把它称为预制件组装,也叫编织(weave)。
【如何分析一个品牌?】
樊登:那您可以给我们讲讲,一般您接手了一个品牌以后,会怎么开始分析它呢?
华杉:我们的超级符号来源于文化母体,所以我们要先找到它的母体,这个我们叫作“文化母体四步法”:寻找母体、回到母体、成为母体、放大母体。我举一个案例最能说明,不是华与华的案例,它也没有学我的理论,但是它的做法完全符合这个理论。就是微信的移动支付,它找到了一个什么母体呢?你知道它是怎么做的吗?
樊登:红包。
华杉:你看这是不是就是文化母体?
樊登:因为红包是所有人过年的时候必玩的一个东西。
华杉:对对对,这个在我们的理论里就被称为母体行为。不管怎么样,它就想到了这个。想到之后也就完成了寻找母体这一环,然后回到母体、成为母体,他们就把纸质的红包变成了那个……
樊登:微信里的红包。
华杉:微信的电子红包。那什么叫作放大母体呢?你看现在,你一年发的红包是以前的100倍、1000倍都不止。
樊登:有那么多吗?我没好好算过。就是因为太容易了。
华杉:它容易。
樊登:对。
华杉:你开会迟到,你得发个红包吧?
樊登:对。





