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以下为《疯传》音视频演讲实录的部分内容,成为樊登读书APP的VIP即可获得全部内容。
樊登:我们今天来讲这本书是让大家赚钱的一本书,以前我们都是让大家怎么带孩子,让大家怎么夫妻关系要变好什么的,今天我们讲一本实用的书,让大家赚钱。你们有没有见过那些在网上卖面膜的人?
观众:有。
樊登:你们烦他们吗?
观众:烦。
樊登:我劝你们不要烦,为什么呢?因为未来你们每个人都会在网上卖东西,无论何种何样的东西,你总会选一样东西在网上卖。你知道我在西安买了一个万科的房子,买了万科的房子以后,那个万科的人就说业主请扫码,让我扫码,我说扫什么码?然后拿着手机扫一下,一扫那个码,他就恭喜我,他说恭喜你你已经是万科的销售了。只要我把万科的消息发在朋友圈当中,有朋友通过我发的消息打电话去问,我就有1%的提成。各位,连万科卖房子这样的事都已经通过微信来销售了。女士用品不用讲了,衣服、包、化妆品什么各种东西都有,内衣都有,保健品有吗?网上?
观众:有。
樊登:有吧?教育课程有吗?卖二手房的有吗?卖二手车的,新车的你看到吗?几乎所有的东西最后一定会上网卖,为什么呢?为什么几乎所有东西都要上网卖呢?各位知道这个社会发展的趋势是什么?如果你们听过我讲那个《零边际成本社会》的话,你应该知道这个社会发展的趋势是什么?要降低什么?要降低这个社会的交易成本,对吗?那么什么是让这个社会交易成本最低的方式呢?就是我直接从你手里买。所以未来你们每个人,不管你们愿不愿意,你们一定会在网上想办法去卖东西。
今天这本书叫《疯传》,这本书解决的就是怎么样让你的信息能够在网上疯传开的这么一个问题。我今天特别高兴,我把我们樊登读书的一些高管从上海叫过来,让他们一块来参加,为什么呢?这门课对他们来讲真的太重要了。
我有一个学生在福建做鞋子的,他那次跟我聊,他说我很苦恼,我说怎么了?他说最近做了一款鞋子,卖的不太好,但是我觉得这鞋子很有卖点,但是为什么卖的不太好?我说你做什么鞋子?他说我专门发明了一款老年鞋,这个老年鞋干什么用呢?老年鞋可以跳广场舞,特别耐磨,特别好,鞋里边还有芯片。鞋里边有芯片,防止老年人走丢,老年人走丢你可以知道他在哪。而且他能够知道你什么血压,什么心跳、脉搏,如果你血压出现异常,它会报警,防滑不容易摔跤。各位你们觉得这个鞋子怎么样?
观众:好。
樊登:而且卖的不贵,卖的价格跟别的鞋子差不多,但是卖的不太好。我说为什么呢?他说我也不知道,他说我们已经尽量地把它做到跟老年人现在穿的鞋子差不多了,几乎外型上没有什么区别,但他为什么就不买我们这个呢?然后我就问他,我说你为什么要把它做的跟现在老年人穿的鞋子差不多呢?你们能理解吗?他为什么要做的跟现在老年人穿的鞋子差不多呢?他觉得这样似乎老年人容易接受,是吗?那我问你,有一个鞋子叫Crocs,它是怎么火的?Crocs好看吗?就那个大头的蓝色的,有很多点的,漏洞的那个鞋子。那个鞋子不好看,大头鞋特别笨特别蠢,但是为什么它能够风靡全球呢?
观众:舒服。
樊登:舒服,舒服就能风靡全球?那你们家的人字拖怎么没风靡全球呢?各位,为什么?因为他真的跟别人不一样,真的跟别人不一样,为什么反而容易风靡?在这本书里边有一个原则,我一读我才明白,原来是这么回事。这个原则叫作什么呢?叫作可视化,当你能够让你的一个行为变得可视化以后,它就更容易风靡起来。什么叫可视化?我穿了一双老年鞋,你能看出来吗?你以为我穿了一双普通鞋对吗?所以你不会来问我这件事。但是如果我穿这个老年鞋样子特别怪,老张跑去跳广场舞了,脚上穿一双特别怪的鞋,然后在那跳,跳得特别带劲。旁边的阿姨是不是要问一下,说老张你那啥鞋,我儿子给我买的老年鞋,这玩意能防震,减少中风,还得按摩,还有什么东西。多少钱?200块钱。也不贵,我来一个。
各位理解吗?所以这时候才能够人带人产生大量的这种疯传的效应。各位,什么叫疯传的效应?你们认为是通过中央电视台做广告来得快,还是通过微信转发来的快?哪个来的快?最近中央电视台还是上了很多新广告,但是我相信你们大家都不知道,你们都不看中央电视台,它每次的收视率大概只有1%,已经很高了,所以开机率不断的降低。电视台的开机率已经降低到了30%不到,就是只有0.3的电视再开,剩下的电视都不开了,所以这种传统媒体传播的效率在不断的下降。
而反过来一篇好的文章能够让一个产品突然之间爆红,各位相信吗?这不用我举例子吧?你们应该见过很多这样例子,因为疯传的效应会变得特别多,一传十十传百的效应会变得越来越厉害。那么到底什么样的信息就容易被传播开?而什么样的信息只能够自嗨?这就是这本书给我们的研究结果。
我把中间那个先摘出来讲,因为我特别喜欢这个,叫可视化。什么叫可视化?我就给他提建议,我说把鞋子做得怪一点,把鞋子做得就跟别人不一样,这时候就会有人问,哪怕有人模仿都不要紧,因为你是原创,你最快,拼快。你们记不记得有一款运动服叫卡帕,在运动服特别低迷的时候,李宁、耐克都在下滑的时候,卡帕这么一个快倒闭的品牌,为什么突然之间能够崛起呢?记得吗?因为它的颜色怎么样?跟别人完全不同,特别花、特别靓,它敢于设计跟别人不一样的东西,这叫可视化。
我给你们讲一个肉夹馍的变革方案,你们注意去看那个麦当劳和肯德基,麦当劳和肯德基在给你外带送餐的时候,它是用什么给你包装的?是不是一个纸袋子,那个纸袋子的底部是尖的还是平的?那个纸袋底部是平的。所以你拎着那个纸袋子出门以后,你会怎么拿它呢?你会不会把它卷成一团拿着?不会,你的办法是什么?你一定是拎着那个袋子或者托着那个袋子对吗?无论你是拎着还是托着,你这一路走回家,请问你在干吗?你在给麦当劳和肯德基做广告。
然后你到了办公室以后,你就会把那个袋子扔了吗?不会,你还会把它再放到桌上,把里面东西拿出来,吃吃吃,吃完以后全收好放进去,这时候才依依不舍地扔掉。在这个过程当中,这个东西在你们办公室的办公桌上做了什么?这个叫pop,做了一中午的pop广告。这个行为就叫作什么?可视化。
各位想想我们西安人卖肉夹馍怎么卖的?拿一个透明白色塑料袋,然后外头用两张纸一裹塞进去,扭一下,拎着走了,谁也看不到这个东西从哪来的。各位,这就叫作不会做生意。你说因为肯德基有钱,那个包装袋能有多少钱,各位?如果你批量去生产的话,没有多少钱,那个成本是完全可以打在膜里边卖出去的,但问题是我们没有品牌意识,所以可视化是一个非常重要的推广手段。
但是难度在哪呢?就当你这个好处别人看不到的时候怎么样?你没法跟别人传播,这是一个最大的难题。所以对于我们做营销来讲,我们要解决的问题是什么?让听樊登读书这件事怎么样?可视化,让别人能看出来,这就厉害了。
比如说我就一直给他们举例子,你们几乎都有车,你们来的人几乎都有车。我们给你们做一个车上的徽章,车上的徽章直接扣在你们的那个散热器上,酷吗?开出去。把我的头扣在那,或者不用那么惨,咱们就一个好看点的徽章,一本书一本打开的书卡扣在那,然后你的朋友见到你扣这个会不会问?弄这干啥?我是读书会的会员。啥读书会的会员?樊登读书,我一年读50本书,你能读50本书?能,没问题。OK,然后你跟他讲一讲他会不会入会?
观众:会。
樊登:各位只要他张口先问你,这个事的可能性就高很多。反过来你问他,你说你要读书,你咋不读书呢?他不理你,你们都被人拒绝过吧?很多人觉得说读书自己读就行了,我不用听,你看他们不了解,因为他不问。
这个事儿启发我在哪呢?我们广东有一个律师,叫王红于王律师,这个人每天都给我把新会员往里边带。我说你怎么每天都有新会员进来,到现在应该带了100多人了,每天都有新会员进来,我说你怎么弄的?他的办法是每天早上特别张扬地拿着那个手机跑步,放着视频跑步,看哪儿人多他就看,他专门瞅人多的地方看。旁边那朋友过来就问你看啥呢?每天都看看。读书会,我就靠这个跟我儿子关系变得很好。只要讲几句话,各位300块钱不多吧?
观众:不多。
樊登:对一个家庭的支出来讲,300块钱能够改善你们家里的夫妻关系,能够改善你跟孩子的关系,少让你的孩子受一点点伤,早就赚回来了。所以不是钱的问题,而是缺乏好奇心和信任感的问题。所以当它可视化以后,你发现他立刻就变得不同了。
同样的例子,各位还能举出来吗?谁能给我举一个可视化的例子?你们如果有营销天分的话,什么是可视化的例子?举一个。知道吗?丹青,有没有可视化的例子?对,你说手机我想起来了,你们每个人在发微信以后,有没有发现那个微信后边缀了一句话,叫来自iPhone 6s,见过吗?来自小米,来自华为,有吗?那是你自己写的吗?谁写的?这就是手机厂商所做的可视化的行动,它不会放过任何一个机会,这个东西在营销上的术语叫作消费消费者的行为剩余。
什么叫作消费消费者的行为剩余,就比如说这有没有人穿着耐克的衣服呢?或者别的什么运动品牌的衣服。
观众:我有。
樊登:你站起来我看看,你有。OK,你穿的这是什么?耐克?
观众:李宁。
樊登:李宁,OK,好。他买了一件李宁的衣服,所以他的消费就是买了这件衣服穿上对吗?他买了件衣服穿上以后有没有行为剩余呢?什么叫行为剩余?就是你穿了我的衣服给我交了钱,你还得替我做广告。你看你还专门站起来,你看,你给李宁做了一个更大的广告,这就是消费你的行为剩余。
所以我们的产品到了消费者手上以后能够让它怎么样?展示出来,可视化,这时候你发现这个东西就容易流行起来。这就是为什么那个很难看的鞋子能够流行的原因,《疯传》就专门解决这种问题。
你们觉得这招有用吗?太有用了,回家一定要用,这个能赚钱。一共有六个原则,研究显示说口头传播我们有20%~50%的购买决策,主要受口头传播的影响。就是你们现在的消费行为跟五年前已经彻底不同了。各位你们现在买东西主要是受谁的影响?主要受谁?受广告的影响吗?很少,对,主要受谁?朋友圈?主要受你的朋友圈的影响。所以能够想办法让你的受众去分享你的内容,这时候就容易达到疯传的效果,而达到疯传的效果有最重要的六个原则。
第一个叫作社交货币,你们过去买民国时候的书,有没有发现民国的书上会有一句话,所有民国版的书上面都有一句话,叫作有助谈资。见过这句话吗?什么叫有助谈资?你读了我这本书怎么样?你出去跟别人显摆有好处,这个就叫作有助谈资。