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各位好,我们今天为大家讲述本周的新书《一生的旅程》。
这个封面上的人是迪士尼的CEO。这本书在我读完了以后觉得有点心潮澎湃。我觉得中国在IP产业上一定是有着后发优势的,我们是可以在这个IP上进行弯道超车的,而我们至今没有出现一个像迪士尼这么强大的IP产业的领军企业,我觉得我们值得向他们学习。
第二个,对于普通人来讲,我们的机会可能在IP产业会有很多。你让普通人去搞房地产,或者让普通人去做高科技,可能难度都很大。但是从文化的角度切入,去学会讲一个故事,学会做一个卡通片,学会塑造一个卡通人物,我觉得这个对于广大的年轻人来讲都有这样的机会。
另外就是这本书写得很真诚。它的第一个故事开篇就是发生在2016年的6月份,这个时候是上海迪士尼开幕。你知道所有大公司的老总在谈到自己公司所遇到的危机的时候,都是唯恐避之不及的,能够不提是最好的。
但是罗伯特·艾格在写这本书开篇,就首先谈到了自己所遭遇的危机。2016年的6月份,他正在上海筹备上海迪士尼的开幕,结果6月12号这天发生了奥兰多夜总会枪击案。有一个枪手拿着枪在距离迪士尼只有大概一两公里的地方,冲到一个夜总会里边射击,导致了50多人死亡。
这件事情让他特别紧张,几乎全世界各地只要发生恐怖袭击事件,他都会很紧张。因为迪士尼的员工数是几十万人,很有可能会牵扯到自己的员工。更重要的是,这个枪击案就发生在迪士尼乐园的旁边。后来他们就去让安全人员赶紧调监控录像来观测,发现那个枪手在之前一两个星期内多次到迪士尼里边考察路线,他推着一个婴儿车,在婴儿车里边藏着一把长枪,一把短枪,他原来的计划是血洗迪士尼,结果后来发现迪士尼的安保比较严格,他就选择了在夜总会里边杀了50多个人,这让他惊出了一身冷汗。
这件事还没结束。在6月15号这天,你想16号是上海乐园开园,15号这天他收到一个电话,奥兰多乐园出事了。出什么事了呢?是一个3岁的小孩在迪士尼乐园里边的一片湖泊旁边玩耍的时候,被湖里的一只鳄鱼给拖走了。
这件事情让他当时就极其紧张,因为他觉得伤害到孩子这是不得了的一件事,就赶紧去问,说孩子还在不在?能不能够找得到?那个孩子不幸身亡了。
这件事情让他泪如雨下,他觉得自己做这份工作是为了孩子提供快乐,结果竟然让一个3岁的孩子丧了命。他觉得自己甚至没法去参加迪士尼乐园的开幕,心如刀绞。大家劝他,说这么大的事,你看中国的副总理也要来,上海市的市委书记、市长都要来参加开幕仪式,你必须得坚持下来。
后来他说我必须跟这家人通话,他要跟这家人打一个电话,否则他没法安心去参加迪士尼乐园的开幕式。他的公关顾问认为不应该打这样的电话,因为你知道在这种处理公关危机的时候,你作为公司的一把手出面表态,你是要负责任的。
他说我不管这么多了,我必须打这个电话。打过去电话以后一接通,那个孩子的父亲在那边,他说我是迪士尼的CEO,我也是一个父亲,也是一个爷爷,我对这件事情表示极度难过和担心,您对我们有任何要求,我都一定会努力地达到,很诚恳地一边哭泣,一边向那边的父亲道歉。
然后那个父亲沉默了很久,最后哭了出来,就说了一句话,说我希望我的儿子的死亡不是徒劳无功的,就是不要让我的儿子白死,就这么一句话,他说一定的,你放心。在当天就派人用隔离网把所有的湖泊全部都围了起来,以防止再次出现这样的状况。
后来在他去参加迪士尼开幕式的时候,他的中方合伙人还跟他提示说,今天是个好日子,你一定要保持好的心情,他说他都不知道怎么把那个讲话讲完,让这个盛大的迪士尼开幕式过去的。
所以一个CEO在自己的自传的开篇先讲所遇到的这些危机,我觉得他是很真诚地在对待这本书。你也会知道做一个这么大的统领着几十万员工的这么一个公司的CEO是多么操心的一件事。
罗伯特·艾格出生在一个非常普通的工薪阶层家庭,他的爸爸特别喜欢看书,从小他就参加了一个读书俱乐部。他印象当中觉得自己的爸爸没有别的,就是书多,每个月都会收到俱乐部寄来的很多新书,所以他们家从来不会缺书看。但是他的爸爸后来得了狂躁症,然后失业了,整个家庭的经济状况都不太好,他说我们家从来没有挨过饿,每次都能吃上饭,但是他从小都是穿打着补丁的裤子去上学的。
在考大学的时候,他考上了伊萨卡学院,毕业以后做了一个天气预报员。他说他能够进入到ABC工作是来自于他的叔叔。他的叔叔并不是什么大人物,而是他的叔叔有一次得了病住院。结果住院以后,同病房的一个人是ABC的一个员工,他说不知道为什么,那个员工就特别想向他的叔叔显示自己是一个很棒的人,就拿起电话打,指挥ABC的各种事,听起来好像是特别大的大人物。后来他这个病友就跟他叔叔讲,说以后你们家有什么事需要找ABC的,你来找我。
ABC是什么?美国广播公司,这是美国三大网之一,是美国非常大的电视台运营机构。结果他叔叔马上就接话说,我侄子最近在找工作,你看能不能帮他一下。那个人一愣,说真的呀!
后来发现那个人在ABC其实只是一个低层次的员工,根本不是什么高管。但是好在那人为了面子特别帮忙,最后硬是把他塞进了ABC去做部门工作室主管。一周的周薪是150块钱,这是1974年。