授权:如何激发全员领导力





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【推动自下而上的掌控】
什么叫掌控?就是这是通往“领导者-领导者”模式的一个桥梁。怎么做到呢?
第一,你要能够寻找到这个组织当中,过去的那种自上而下掌控的基因,并且能够改变它。这是他所要做的第一件事。
就是之前,比如说一个水兵要请假上岸。请假对于水兵来讲,是一个非常重要的事。但是这个请假的流程是什么?你向军士长请假,军士长把这个请假的要求递交到长官那儿,然后长官给了副指挥官。一个普通士兵的请假权利掌握在整个潜艇的副指挥长身上。所以,就导致大量的请假申请根本得不到批复。所有的这些东西,都处于停滞的状态。
所以,底下的士兵怨声载道,就说明这个组织,完全是自上而下掌控的一个机制。上边的指挥长和副指挥长,只有一个人。这些人根本忙不过来,就导致整个组织处于停滞的这种状态。
那么,由哪一个角度来推动这场变革呢?马凯特做了一个思考。他认为,如果我从最上层的副指挥官、舰艇的警卫长和部门长官开始改变的话,我们将使用一种自上而下的方式去实行自下而上的领导哲学。
各位听得懂吗,就是我想推行的,是自下而上的领导哲学,但是如果我从高层开始推动的话,那就是用自上而下来推动自下而上。这本身是很荒谬的一件事。这本身就自相矛盾。
【掌控的支柱:才能】
接下来,我们来看第一根支柱才能。
什么叫才能?你想想看,你把权力下放给了下级军官,结果下级军官搞出安全事故来,核潜艇爆炸怎么办?!
当我们下放权力给下级军官的时候,我们一定要能够保证他们的才能得到提高。
所以,没有才能,空谈授权是非常危险的一件事。
在这个部分,他们首先是有过一次反思。就是有一个军事长,在操作一个军事过程的时候,出现了一个安全事故。这个安全事故出来以后,他们就不断地复盘为什么会出现这安全事故。
最后的结果,就是虽然他对流程很熟悉,但是当他在做的过程当中,进入到了脚本化操作。
我们讲过一本书叫《弹性》。《弹性》里边讲脚本化操作,就是完全不过脑子了。通过惯性在做一些事的时候,就最容易出现这样的风险。
所以,怎么提升“才能”?
马凯特提出,第一招,我们要推行谨慎行事的这样一个举措。
什么叫谨慎行事?简单地解释一下,就是你坐飞机的时候,下飞机看那些空姐开门的过程,就叫作谨慎行事。
空姐开门开了无数次了,每天开好几次,但是她们每次开门之前,一定要两个人,拿着一张纸。这个人念一条,那个人复述一条,做一个动作;再念一条,复述一条,做一个动作,这就叫作谨慎行事。
这个谨慎行事的方法,能够消除惯性。它的步骤,叫作暂停,说出,行动。就是你要动手做一件事之前,先别做,要暂停,用嘴说出来,说完以后,没错,再动手。这个就叫作谨慎行事。
很多底下的军官就反对这件事,说太教条了。真正打仗的时候还要说吗?!真正打仗的时候,那个导弹直接推上去就打了,哪能这样!
马凯特说,不对,这才是真正的为了实战,而不是为了训练作秀;不是为了应付那些检查人员,我们在这儿不断地念叨来做这个东西,而是真的把这个东西做到极致以后,打仗的时候它才会不出错,才会更加灵敏。
【授权的桥梁与支柱】
总结一下:这本书讲了非常重要的三个模块。
掌控是通往“领导者-领导者”模式的桥梁。自下而上的掌控,就是要放松自上而下的掌控力,变成自下而上的、大家全员参与的掌控性质。
那这根桥梁需要两根支柱,一根支柱叫作才能,一根支柱叫作阐明。就是让大家能够形成统一的价值观,统一的指导原则。
这本书的标题虽然叫作《授权》,但是在这个书的结语当中,马凯特说,终极目标是全面有序的释放,而不是授权。
授权并不是目标。因为你知道,即便是一个自上而下的组织,也存在授权,自上而下的组织,我也可以说,好,这件事你去做了,也存在授权。
