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各位好，我们今天为大家讲的这本书，叫作《责任病毒》。
在这本书上写着“担当”两个字，因为这本书，是清华大学的杨斌教授推荐的。他们做了清领五种（清华领导力课程的五粒种子）的这个书籍。他认为这本书能够解决的，就是企业内没有人愿意担当的这个问题。
所以，他把“担当”写在这儿，但是书名叫《责任病毒》。
什么叫责任病毒？其实你只需要学会这个词，就对你的工作改善会有帮助。
你看，在组织当中，经常会遇到一个特别大的难题。就你给一个员工授权，你觉得这个分工是不是应该足够明确，对吧。
我们很多人说，当然了，授权一定要足够明确。
明确到什么程度呢？如果这个授权非常非常明确，明确到这个人说，是我的事，我管，不是我的事，我不管。
这时候你发现，组织的氛围发生了改变。就是有的人说，那我就只负责我这摊事，你又没跟我说过这事归我管。或者说，你如果真委托我管，好了，你闭嘴，你委托我管，我管，但你不要管。但是你如果要管，好，那你管，我不管。
如果组织当中出现这样的状况，要么我管，要么无关。这时候你就要知道，我们已经出现了中毒现象。
就是我们中的就是这个责任病毒，就是在分担责任的过程当中，你会发现，我们很难界定这个界限。
就是到底这个事，是要明确到谁负责，还是我们大家共同担责。共同担责的时候出了问题到底怪谁，这事应该怎么样承担。几乎所有的组织，都存在着这样的状况。
我在我们的公司当中也会发现，有时候有的年轻人性子很急，容易受委屈。然后你说他说多两句，他会说，那你就不要让我管，因为既然你让我管，那你能不能不说。但实际上，如果不说，这事是有问题的。
所以，如何恰到好处地拿捏这个度，如何解决这个责任病毒的问题，就是这本书的核心主旨。我相信它会帮到所有的个人、企业，以及组织。
这里边开篇有一个案例，就是纽约市的市长朱利安尼的案例。朱利安尼是纽约历史上非常重要的一个市长。因为他经历了9·11事件。在9·11事件的过程当中，大家发现，朱利安尼是一个非常有担当的市长。然后带领着纽约市的市民一块儿来解决恐怖组织所带来的问题。
但是关于公立学校的一个决策，这时候朱利安尼所充当的形象，以及在媒体当中的表态，导致他招致了特别多反对的声音。
为什么同样一个人，同样具备领导力的一个人，在两件不同的事情当中，会得到人们截然相反的评价呢？
这个作者说，因为从一开始，朱利安尼的表态起点就错了。在9·11事件以后，朱利安尼出来讲的最重要的话，就是现在是我们团结一致、同舟共济的时刻。
你看，他是和大家一起同舟共济解决这么一个巨大的困难。
但是等到这个公立学校事件爆发的时候，朱利安尼在媒体面前的表态是说，你们大家不要讲，这事我说了算，因为我是市长，当他说我说了算的时候，你发现这个叫作英雄的误导。
什么叫英雄的误导？我们在电视上看那些英雄片。英雄就是在遇到危难的时候，一个人挺身而出，然后解决了所有问题。大家都只要听他讲就好了，这么一个人。
但是那是电影，而且那是神话电影。在这种电影不断塑造的过程之中，你会发现，很多管理者和领导者逐渐地被误导。他们误以为要想获得大家的信任，要想能够带领大家解决问题，就要自己说了算。这个叫作英雄的误导。
所以小到一个球场上的英雄主义，各位，你们看那个篮球赛，如果打得不好的话，这个组里边有一个特别厉害的人，然后总是他进球。
你发现，其他四个人就开始变得跟着跑得很慢，没有劲。然后拿到了球，反正就传给你，管它呢。这个人都被四个人盯住了，还是把球传给他，因为明星战术嘛，都是围绕着你打。
这是我们说，球场上的这种个人英雄主义。
然后大到一个城市，一个国家，我们说病毒无处不在。就几乎所有的组织都会面临这个责任病毒的侵害。他的热情和他的责任感之间的那个分界线没法界定。
那么接下来，咱们来了解责任病毒的机理，就是为什么人们会产生责任病毒。
这里边有一个案例，是一个叫作麦克的人。他是一家杂志社的总经理，然后他为了这个杂志社快速地发展，他需要找到一个很好的广告销售经理，找到了卡洛琳这么一个女孩。
然后卡洛琳来了以后，一直都干得不错，结果过了一段时间，由于整个杂志业的下滑，肯定会遇到很大的挑战。结果有一天这个卡洛琳非常忧心忡忡地进来，跟这个麦克就讲说，咱们有一个非常重要的客户，可能要离开咱们了。那个我觉得有点hold不住，我管不了这个客户。
这个麦克一听就着急了，说这还能行吗，那我来帮你，跟这个卡洛琳一块儿来这个接待这些客户，给客户做提案。甚至最后变成了麦克亲自来写这个提案报告，亲自去进行答辩，卡洛琳逐渐地退化成为了他的一个助手。
在这个过程当中，他越来越发现，怎么卡洛琳什么都不会呢，怎么她做什么都做不好呢。
然后卡洛琳不断地向后缩，最后发现说，反正麦克什么都愿意管。这个麦克什么都想管，麦克的手伸得特别长。
所以，双方都存在这样的委屈。麦克觉得我替你干了这么多的活，然后我才发现你什么都不会干。卡洛琳说，你什么都不信任我，你什么都要自己干，所以那干脆你干好了。反正老板愿意干嘛。
最终的结果是卡洛琳被解雇，然后麦克工作干得越来越累，最后麦克也被董事会解职。
这就是一个典型的责任病毒所侵害组织的一个案例，就是当我们上下两级之间没法掌握住，到底这个授权授到什么样的程度，大家应该怎么样共同参与的时候，就会出现这样的问题。
我很年轻的时候，最早我办过一份杂志，跟这个麦克特别像，就是我带着我们杂志的那个市场经理，去跟一个企业谈广告的事。
结果谈完以后出来，我们的市场经理就要辞职，就跟我讲说，樊总我辞职了，我说你干吗，才谈了一次谈得很好，刚才气氛多好，干吗辞职。
他说，你都没有让我说过话，我觉得你根本不需要我，你自己谈广告谈挺好的。所以你用不着我，然后也可能不高兴，生气，转身就要走。
那件事给了我很大的一个震撼，就是我从来没觉得，我作为领导帮着员工去干活，竟然错了，我干太多了，然后这个员工觉得受到了这个侵犯，所以他就要辞职。
