路一鸣：好，我们先跟书友们打个招呼。各位书友大家好。

今天我们五位非凡精读的讲书人，在樊登读书的中关村书店，一起讨论一个跟每个人都有关系、每个人也都很感兴趣的话题——我们怎么克服社交焦虑？社交的过程当中，我们怎么做才是恰如其分的、得体的、自己内心安定的、也让别人觉得舒服的？这个状态说起来容易，能做到其实很难。哪怕是我们这些讲书人，在讲书的时候说得头头是道，但我们个人作为一个个体，在生活当中也会碰到束手无策或者不适应的那种场景。

我们可以结合我们个人的经历、我们的体验以及我们掌握的这些知识，和书友们今天一起分享一下，这样的情况是怎么发生的？可以有哪些方法来面对？

我们先自我介绍一下，从我开始。我们打破社交破冰的环节，经常从自我介绍开始。我是非凡精读的其中一位讲书人，我叫路一鸣。从前是央视的主持人，现在是一家创业公司的高管。我在非凡讲的书有很多，特别受欢迎，大家点开就行了。好，下一位。

谭琦：我叫谭琦，我在非凡精读也讲过几本书，我自己以前是公募的基金经理，后来又做私募。我一直是在从事股票投资这方面的工作。我讲书的内容，主要是偏向于商业历史还有财经方面的。

路一鸣：好，下一位。

二师兄：我叫二师兄，也是非凡精读的讲书人，我其实分享过的书大概有几类，一类是跟亲子教育有关的，比如说《高效能家庭的7个习惯》《如何让孩子自觉又主动》，另外一类是跟历史有关的，比如说《无规则游戏：阿富汗屡被中断的历史》《棉花帝国》，或者《枪炮、病菌与钢铁》。我也偶尔会尝试性地触碰一下心理学有关的作品，比如说米尔格拉姆的传记《好人为什么会作恶》。那本书我非常喜欢，确实给了我很多启发。但是今天有一个心理学专业的老师在这儿，正好是一个非常好的学习机会。希望大家可以去非凡精读，多听听我们的书，能够了解更多我们跟大家分享的内容，谢谢。

路一鸣：你看，我和谭琦和二师兄，我们是好多年的同学了，没想到今天都成了非凡精读的讲书人。二师兄平时说话是非常流畅的、非常幽默的，但今天显然在自我介绍的时候，有点紧张。因为他触碰到了他身边一个嘉宾的专业领域，这叫撞到“枪口”上了。一会儿我们会谈到“社恐”，什么叫“社恐”？这其中的一个细节的表现就是这样。我们听听，旁边这位心理学专家的自我介绍。

钱婧：在我们专业的角度上来看，当我们有压力的时候，其实不仅仅变化的是外在表现，更多的是内在，就是我们的激素。比如说有一种压力激素，叫作皮质醇，你如果现在测的话，我这皮质醇指数是非常高的。

我是钱婧，是一名教龄十年的大学教师，我的专业方向是管理心理学，我在我们非凡精读的平台上，主要分享的是一类成长性的书，就是陪大家一起成长的书，比如说《被讨厌的勇气》《幸福的勇气》《时机管理》等等。希望能够跟大家一起成长。今天是来学社交的，看看“社恐”这个东西怎么治。

谭琦：那咱现在皮质醇都有点富裕了，我们都有点高。

路一鸣：我告诉各位书友，我们刚才四位讲书人自我介绍的时候，其实都多多少少带点紧张，皮质醇都有点偏高，我们四个人偏高的原因，都是因为第五位嘉宾。

徐俐：你这么一说我的更高了。大家好，我是徐俐。我刚刚成为非凡精读馆的讲书人，讲了一本《杨绛传》。就在去年之前，我还是央视中文国际频道的新闻主持人。一年以后的现在，我是自媒体人，所以是今天来到非凡精读馆，来跟大家一块儿来聊聊这些话题。

我们因为今天谈的是社交话题，其实我想社交每个人都有点“社恐”，反正我是肯定有点“社恐”的。

路一鸣：有一点吗？

徐俐：轻微“社恐”，按照某些标准衡量，钱老师特别在行，我是肯定有点轻微

“社恐”的，比如说在电梯里碰到一个陌生人的时候，我该怎么办？尤其在电梯里碰到一个领导的时候，该怎么办？

路一鸣：就是所谓社交，不是跟熟人在一起聚会。你看，如果是谭琦和二师兄和我，我们三个在一起，我们就很快就会进入那种热火朝天的状态。但今天不一样，不是因为我们要当着书友的面说话，而是因为我们今天，有了陌生人和不那么亲密熟悉的人。比如说钱婧老师，对我来说是个陌生人，第一次见。而且钱老师还是个心理专家，我要是被她发现了我藏在“皮袍下面的小”，那我就丢了大人了。

徐俐老师一直是我们播音主持界的前辈、偶像、学习的对象。平时的那种知性的状态，就给人一种不食人间烟火的意象。没想到今天，我能坐在徐俐老师的身边，我自然也会很注意我的言行举止，还像不像一个曾经的主持人，说话还得不得分寸。

我想从社交的角度来说，当一个人开始对外界的环境开始变得敏感，开始敏感于外界环境对自己评价的时候，他就有内心的焦虑，到不到“社恐”倒不一定。

钱婧：这是很多年轻人的方法，一方面就比如说在校园里边，你就能非常敏感地看到，你在这儿走，看着好像有一个学生特别眼熟。然后他有两个策略，一个是他明明要往前走，但他转弯了、躲了。还有一种就是他看到你以后，就拿起手机装作很忙的样子，然后逃离社交现场。可能是逃避这种代际之间的压力，或者不熟悉感下边的这种压力。

路一鸣：一种是不熟悉，但显然徐俐老师如果在电梯里碰到领导，那是互相熟悉的人。您能告诉我们当时您实际上是怎么处理的吗？

徐俐：我是一个见领导不太会说话的人，这点可能你们不太相信。我自认为我是一个专业人员，我一天到晚做节目，然后跟节目团队在一块，我们是非常自在的。就包括部门主任之间都没有关系，因为大家都是一块儿当年做事做过来。但到再高一层就不行，因为我跟他真的是陌生。我知道他是谁，当然他也知道我是谁，可是我就不知道我应该说什么，我是真不会。

徐俐：我倒没有想过那一瞬间我没跟你说好，你是不是对我印象不好？我还没想那么多，那是第二步的事。第一步的事就是，我跟领导应该说什么呢？这种事情我碰到过很多次。有一次我在台里碰到台长了，就两个人在电梯里，你说我怎么办？而且台长还不太熟，是新任台长。所以我当时我就不知道跟台长再说句什么。

二师兄：赶紧按个3下去吧。

谭琦：如果你们楼比较高，可能电梯里要待很长时间。

徐俐：我相信我当时那种心理状态，估计很多人都有过类似的体会，我是真不会。所以我那时候特别羡慕，见到各路人张嘴就来的那种人。你比如我团队里就有一个小孩，她测验过，钱老师我不知道有没有这种测验，她属于那种天生极度外向，她的那个测出来的值，已经逃到纸张外头去了。然后她是一个见所有人都非常自如的人。我太服她了。

二师兄：特殊人才。

路一鸣：我们管他叫“社牛”。

徐俐：其实人打交道，最好的一种修养状态是，让对方觉得特别自在，说明你人很棒。

为什么人会“社恐”

路一鸣：我们问问钱老师，有哪些知识，或者有哪些理论、书，可以告诉我们，这些行为背后是什么原因？我们大家还都是有身份的人吧，还都是讲书人吧？

谭琦：有身份证。

路一鸣：但是这是我们共通的表现，其实徐老师这么大的腕儿，见到领导也紧张，怎么回事？

钱婧：我再接着皮质醇讲，其实我们人有正常的紧张，就是你的激素会变化，说明你这个人弹性很好，这其实是好事。所有的情绪里边，你情绪能够波动、能够变化，其实说明我们活得很鲜活，这都是好事。什么是不好的事呢？其实皮质醇这个东西，并不是看你说是不是升高了，而是看你升高以后还回不回得来，也就是所谓的皮质醇弹性。

我们测过，有的人比如说今天在电梯里碰到领导了，像徐老师这种情境，觉得好像表现得一般，我这当时手都凉了，特别紧张。然后他回去以后，一个小时以后，就又回归了基线水平了，就是我们说的，你没有紧张之前的那个水平。但是有的人，第二天那个水平还在上面。这就是说压力不可怕，我们每个人对待压力的能力，其实更重要，训练的是这个对待压力的能力。而不是说我心如止水，碰见什么事我都不波动，不是这个。而是说我波动以后我能回去，这就说明，我这个人的弹性非常好，说的是这个。