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以下为《即兴沟通:6步成为当众发言的高手》音视频演讲实录的部分内容,订阅非凡精读VIP即可获得包括本书在内的全馆内容。
书友,你好,欢迎来到非凡精读馆。我是路一鸣。今天给大家带来一本很有用的书,叫《即兴沟通》。
我选择这本书还有个小故事。我原来一直以为,像什么演讲、沟通类的书,我根本不用讲,因为沟通是咱们人的本能,不用学,再说,我们日常的表达,也用不着回回都舌灿莲花,咱们能说清楚意思不就行了吗?但是最近有两件事很触动我。
第一件事,我有一个亲戚,他是享受国务院特殊津贴的青年专家。前两天,他突然要跟我学习怎么说话。我说:“你别逗了,你都是享受国务院特殊津贴专家了,你还跟我学说话?”他说:“不是,我是真的要学说话。有的时候领导突然问我这件事怎么看,我就说不上来了。”我相信很多人都碰到过,领导问你这个问题:“小路,这事你怎么看?”“元芳,这事你怎么看?”他这么一问我,真把我问住了。我以为我能即兴地脱口而出,但实际上我没说上来。因为我也不知道,领导这么问的时候该说什么。这是第一件事。
第二件事,这本书的作者是斯坦福大学的老师。他在斯坦福大学的商学院和继续教育学院开课,专门教学生们怎么高效沟通。而且,这本书里边有一个细节,真是惊到我了。这个作者说,他上课的时候,让学生们随便命题,就给自己15秒钟的准备时间,然后他就能即兴发表5分钟的演讲。准备15秒,就能即兴演讲5分钟!这比我们当年参加辩论赛的训练效果还要强。当年我们至少得准备3分钟,或者是极限准备1分钟,上台演讲3分钟。你看作者,准备15秒就能演讲5分钟。我相信,这一定不是因为作者天赋异禀,一定是因为他有方法。
咱们来看看这本书封面上的一句话:“六步成为当众发言的高手。”再看下边:“在压力环境下,即兴应对各种发言场合,不怯场、不慌乱、思路清晰、对答如流。”这么说吧,我们哪怕不当个高手,我们只要做到关键时刻,别因为嘴笨掉链子就行了,对不对?
其实,我告诉各位书友,读完这本书你就发现,我们真的不是嘴笨,而是我们还没有学会方法。什么方法呀?这本书里,作者着重强调的一句话是“即兴发言的真正秘诀在于练习和准备”。那你说,我平时也不演讲,也没有公开发言的机会,怎么办?告诉大家,这本书好玩就好玩在,它连怎么闲聊、怎么道歉都告诉我们方法。你别说,书中的方法跟我们平时日常的生活经验还真不一样,人家说的还真就管用。作者不是一个教沟通课程的老师吗?他的学生们在面试当中,有的取得了好成绩;有的在创业中获得了资金,赢得了新客户;有的在工作中给老板留下了深刻的印象;有的因为学习了作者提供的即兴沟通的课程,还顺利地缔结了婚约。你说诱不诱人?所以我认为,这本书对咱们每个人都有用。
这书分成两部分。第一部分专门讲方法,作者把它总结为“脑快嘴巧”,脑子快一点,嘴巴巧一点,一共是六个步骤;第二部分,作者还给出了特定场合之下的实战场景。
我们接下来一起来分享这本书,看看作者给出的方法和我们日常的经验到底哪里不一样。
一、控制焦虑
第一步,作者说,咱们得控制焦虑。一听这话,很多书友的第一反应是:“这谁不知道,这还用你说?”这本书的特点就是,它不是干巴巴地给咱们讲规则、讲条文,它里边有丰富的例子。
上来第一个例子,是作者自己的例子。他在求职的时候,也要参加面试。过五关斩六将,到了最后一关,用人单位的首席执行官亲自出马来面试他了。你们猜首席执行官问他什么问题?首席执行官说:“假设你是一颗洋葱,如果我剥开外面三层,我会发现什么呢?”
书友们,咱们设身处地想象一下,现在我知道大家都是在听书的状态,或者正在看视频,没关系。假设我们现在就是在面试,对面可是首席执行官,他拍板咱们就能进这公司了。他就问:“你是一颗洋葱,我剥开外边,我能发现什么?”我们会是什么反应?有点紧张,有点焦虑,对不对?他怎么不问我专业问题?他怎么让我想象成一颗洋葱?