即兴演讲





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你有没有曾经遇到过一个讲话的时候语无伦次,没有重点的人,你忍不住都要问他说,你的重点到底是什么?他会令你非常抓狂。在会议当中,如果有一个没重点的人整个抓住了会议的主题发言的节奏,那其他人都会遭殃。那或者换一个角度想想,我们自己是不是那样的人?有没有可能我们跟别人表达一件事情,最后总是没法达到预期的期望?那如果有这样状况出现的话,今天这本书对你来讲就很重要,叫作《即兴演讲》。
这本书,出版社在找我的时候问我这个题目怎么样,《即兴演讲》。我在看完这本书之后我会觉得,其实把它叫作即兴交流会更好。因为所谓的即兴演讲,已经碎到了在电梯间里的一小段对话都可以视作是需要技巧去辅导的一种说话方式。在会议上的一个发言,在跟女朋友的一次讨论,每一次的这种交流的瞬间,其实都是一个表达自我的机会,一个输出观点的机会。
但这个机会如果一次又一次地从我们的生活当中流失,你就会发现我们失去了这里边英文题目所透露出来的一个信息。Leading In The Moment,就是在那一刻你有没有输出你的领导力,你有没有领导这一个时刻。所以,我会觉得这本书不仅仅是给领导者准备的,不仅仅是给那些需要经常去做演讲的人准备的。而是无时无刻,只要你张口说话,就一定能够用得上这本书里的技巧。包括我此刻就在用这本书里的技巧在沟通。
【即兴演讲绝不是张口就说】
Impromptu就是即兴这个词,这个词其实来自拉丁文,它的准确含义是准备妥当。就是一切准备妥当了才叫作即兴,所以即兴演讲绝不是站在那张口就说。就像我给这本书写的序一样,即兴演讲不是张口就说。
这里边有一个特别有意思的故事,大家知道人们承认的即兴演讲能力最强的几个人之一,其中就包括丘吉尔。丘吉尔用他的演讲让英国稳定军心,我们看过《至暗时刻》,丘吉尔有一次,这是真事。丘吉尔的司机送他到了一个会场,司机打开了门说,先生到了。丘吉尔坐在里边不出来,在那看东西。司机说,先生已经到了这个地了,您要不要出来?丘吉尔说,我在看我的即兴演讲稿。这是个笑话,但它是真事。
即兴演讲你不应该有稿,但是像丘吉尔这样的人,他做即兴演讲他都要准备一个稿子。这就说明在这种重大场合,看似即兴的表演实际上内心当中都做了非常多的准备,甚至有时候是写了稿子把它记下来的。所以忽视任何一个重大的场面所犯下来的错误,有可能都是不可原谅的。就是我们在新闻当中会看到很多人在一个重要的场合说错了话或者是有了不恰当的表达方式。
比如说BP(英国石油公司)当年那个钻井石油平台爆炸,大家知道那是很大的事。爆炸了以后死了好多人,然后别人问那个发言人说,对此事有什么评价?他竟然用了一句诗一样的语言说,我们好想回到过去的时光。就是那死了那么多的人,大家都火急火燎地想知道为什么会出现这样的状况。结果他说,好想回到过去的时光。从逻辑上讲没错,他希望能够不发生这样的事。但是你怎么会在这种时候用这样的语气,说这样的话?这样的状况都会对这个发言人造成可能一生的影响,所以一定要做好充分的准备。这是做即兴演讲的一个最基本的原则。
【倾听分为三个层次】
然后要善于倾听,善于倾听这个话大家听过很多了。这个作者说要分三个层次,第一个层次用身体倾听,什么是用身体倾听?肢体语言要表达出来你在倾听。盯着对方,身体前倾,这就是很明显在倾听的感觉。他说甚至你在听别人讲话的时候,拿眼睛看了一眼手机,别人都会知道你不想听了,就这么敏感。而且有一个研究表明,两个人说话的时候只要把手机放在桌上,谈话的质量就会下降很多。所以在跟别人说话的时候,不要随便看手表,不要随便踱步,不要拿眼睛去瞄别的地方,这是身体的这种倾听。
第二个就是用大脑倾听,用大脑倾听就意味着你得听出来他想表达的到底是什么。如果他没有受过训练,他不能够非常清晰明确地表达的话,我能不能帮他理出第一第二第三。他到底想说什么,他想要达到的目的是什么,这个你需要用大脑去深入地分析和探讨。
第三个层次就是用心倾听,用心倾听的意思是我不仅听懂了他想说什么,他的目的是什么,我还听出了他的情绪。我听出了他这当中的无助,他希望从这得到些什么帮助,这就是用心去倾听。
【如何写即兴演讲的脚本】
接下来我们进入到讲话脚本的部分,什么叫讲话脚本?就是如果你希望能够准确把一个事说明白,最好遵循这样的脚本,包括抓手、要点、结构体和呼吁行动。就这四个,抓手、要点、结构体和呼吁行动,几乎所有的即兴演讲你把它拆分来一看,只要是成功的,基本都符合这四个特征。
那咱们举一个例子让大家了解这一点。比如说你有一个同事现在要上台去做演讲,你打算给他打个气,鼓励他一下。这时候你怎么说?第一句话,你看,我非常想听到你的演讲,这是什么?抓手,吸引到他的注意力。接下来第二句就是要点,现在我们与这位客户是建立关系的绝佳机会。这是你的观点,这个一定要一句话能够说清楚。接下来用结构体来论证,那么我知道他们要选一个新的供货商,而他们想要的产品正是我们所提供的,这就是一个论证的过程。就是论证为什么这个人对我们很重要。最后呼吁一个行动说,我相信你一定能够做到,这就是一个简单的即兴讲话。所以如果你把这四个东西掌握清楚的话,准备一个即兴演讲就变得相对容易了很多。





